윌로그 개인정보 처리방침

주식회사 윌로그 (이하 “회사”라고 합니다.)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
“회사”에서 취급하는 모든 고객의 개인정보는 관련 법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다.

제 1 조 [ 개인정보의 수집 및 처리목적 ]

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집·처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 구할 예정입니다.

1. 재화 또는 서비스 제공

서비스 제공, 콘텐츠 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 마케팅/광고에의 활용

마케팅 콘텐츠 제공, 인구통계학적 특성에 따른 광고게재, 접속빈도 파악을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 개인정보 수집방법

“회사”는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 가. 홈페이지, 블로그구독, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 나. 협력회사로부터의 제공 다. 생성정보 수집 툴을 통한 수집

4. 개인정보 동의 거부 및 제한

가. 마케팅 콘텐츠를 제공 받거나 이벤트에 참여하고자 하는 이용자는 개인정보 동의를 필요로 하며, 개인정보 동의가 없을 경우 이용에 제한이 됩니다. 나. 이용자는 언제든지 개인정보 동의를 철회할 수 있습니다. 다.개인정보 동의에 대한 변동사항은 공지 및 별도 통지를 할 예정입니다.

제 2 조 [ 개인정보의 처리 및 개인정보의 항목, 보유기간 ]

1. 개인정보의 처리

정보주체로부터 개인정보 수집 동의 받은 개인정보와 법령에 따른 개인정보를 처리하고 있습니다. 마케팅 활용을 위해 다음과 같은 정보를 수집합니다 . 가. 서비스 제공에 필요한 필수항목 : 회사명, 담당자명, 전화번호, 직책, 부서, 이메일, 회사주소 나. 홈페이지 문의 시 필수 항목 : 이름, 회사명, 부서, 이메일, 연락처, 산업군 다. 블로그 구독 시 필수항목 : 이메일 라. 콘텐츠 제공 및 이벤트 참여 시 필수항목 : 이름, 회사명, 전화번호, 직책, 부서, 이메일 마. 웹사이트 및 블로그 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스이용기록, 접속로그

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다. 1) 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. 가. 서비스제공 관리 / 이벤트 참여 - 보유근거 : OTQ 서비스 이용과 컨텐츠 제공, 이벤트 참여 - 보존기간 : 5년 나. 나. 홈페이지 문의 - 보존근거 : 고객 문의 내용 확인 및 답변 회신 - 보존기간 : 1년 다. 블로그 구독 - 보존근거 : 블로그 콘텐츠 발송 - 보존기간 : 5년 라. 웹사이트 방문기록 - 보존근거 : 통신비밀보호법 - 보존기간 : 3개월

제 3 조 [ 개인정보의 제3자 제공 ]

“회사”는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 아래의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 사전에 동의한 경우나 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우

2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

9. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제 4 조 [ 개인정보 처리 위탁 ]

“회사”는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있습니다.

1. 위탁업체 (수탁업체) : 아마존 AWS 2. 위탁없무 내용 : 서비스 제공을 위한 정보시스템 운영 및 유지

제 5 조 [ 정보주체의 권리·의무 및 그 행사 방법 ]

정보주체는 아래와 같은 권리를 행사 할 수 있으며, 법정대리인은 위임장을 제출 후 해당 고객의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

“회사”에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 법 제35조 5항에 의하여 아래와 같이 제한될 수 있습니다. 가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 다. 공공기관이 아래 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우 ① 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무 ② 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무 ③ 보상금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무 ④ 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

2. 개인정보 정정·삭제 요구

“회사”에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령과 “회사”의 개인정보처리방침의 제2조 2항과 같이 그 개인정보가 수집·보존의 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

3. 개인정보 처리정지 요구

“회사”에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 제6호 관리서식(탈퇴신청서)에 의해 요구할 수 있으며 접수 후 지체없이 조치하겠습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 개인정보 보호법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다. 가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우 라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

제 6 조 [ 개인정보의 파기 ]

“회사”는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 개인정보는 지체없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 아래와 같습니다.

1. 파기 절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기 기한 및 파기 방법

보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 파기합니다. 전자적 파일형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 대인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 7 조 [ 개인정보의 안정성 확보 조치 ]

“회사”는 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책을 아래와 같이 마련하고 있습니다.

1. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정 · 관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.

2. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 개인정보가 포함된 서류와 저장매체 등을 잠금장치가 있는 장소에 보관하고 있습니다.

3. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

4. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.

5. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 외부로부터 통제된 구역에 시스템을 설치하고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

6. 정기적인 자체 점검 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 외부 서버를 포함하여 개인정보 보호관리 점검을 자체점검과 감사를 실시하고 있습니다. 단, “회사”가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 8 조 [ 개인정보 보호책임자 연락처 ]

개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보보호 책임자

- 이름 : 이준영 - 직책 : CTO - 연락처 : thomas@willog.io

2. 개인정보보호 담당부서(개인정보 열람청구 및 처리 업무 담당)

- 이름 : 박상준 - 부서명 : LIGHT IT - 연락처 : aiden@willog.io 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. - 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) - 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301) - 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)

제 9 조 [ 고지의 의무 ]

현 개인정보취급방침은 운영정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제, 및 수정이 필요하여 개인정보취급방침의 개정이 있을 시에는 인터넷 웹사이트(또는 앱) 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 최소 7일전부터 고지할 것입니다.

* 개인정보취급방침의 공고일자: 2023년 11월 01일 * 개인정보취급방침의 최초 시행일자: 2023년 11월 08일

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