[윌로그 Spotlight🔦] 🤖 AI 기술이 이끄는 생존 경쟁, 승자는 누가 될 것인가? vol.07

vol. 07 / 2025.09.26

안녕하세요, 윌로그 팀입니다. 

하루 하루 새로운 기술에 대한 소식이 쏟아지는 시대입니다. 기술 발전의 속도가 빨라지면서 산업에서의 영향도 빠르게 나타나고 있는데요. 최근 이커머스 시장의 경쟁이 기술경쟁으로 변화하면서 유통업계의 영향을 크게 받는 물류업계에도 기술 도입에 대한 필요성이 커지고 있습니다. 

한편으로는 시너지 창출을 위한 기업의 경계를 넘은 협력사례가 등장하고 있습니다. 네이버와 컬리, 지마켓과 알리익스프레스, CJ대한통운과 페이오니아 등 기업간 협력 을 넘어, 국가, 기관 간의 협력사례 또한 확인되고 있습니다. 물류 시장을 선도하고 있는 윌로그는 인도네시아 콜드체인 협회와의 협력을 통해 인도네시아 콜드체인 물류 생태계 선진화에 적극 나설 계획입니다. 

자세한 내용이 궁금하세요? 이번 Spotlight🔦 7호를 놓치지 마세요!

🍂다음 8호가 예정돼있는 10월 10일은 추석 연휴를 맞아 휴재합니다. 행복하고 풍성한 한가위 연휴 잘 보내시길 바라겠습니다.

---

🤖 AI 기술이 이끄는 유통 공룡들의 생존 경쟁, 승자는 누가 될 것인가?

국내 이커머스 시장의 경쟁 판도가 변화하고 있습니다. 기존에는 점유율 확보 수준에 그쳤다면 이제는 기술 패권까지 경쟁 범위가 확대되고 있는 것인데요. 네이버와 컬리, 지마켓과 알리익스프레스 등 합종연횡이 활발하게 이뤄지는 가운데 쿠팡은 AI 기술 투자와 중소기업 상생 모델로 독주 체제 굳히기에 나섰습니다. 이는 단순한 가격 경쟁을 넘어 AI 기반 자동화 물류와 초개인화 서비스가 미래 유통 시장의 핵심 경쟁력임을 보여줍니다. 

물류기업들은 AI 기술을 물류센터 자동화, 수요 예측, 재고관리 등에 적극적으로 도입하며 효율성 극대화를 노리고 있습니다. 롯데글로벌로지스는 미국 풀필먼트 센터에, 쿠팡은 물류 현장 전반에 AI와 로봇 기술을 적용하며 고부가가치 일자리를 창출하는 선순환 구조를 만들고 있죠. 이러한 기술 투자는 자연스러운 흐름이 되고 있습니다. 

정부 역시 AI 기술의 중요성을 인지하고 ‘제조 AX 얼라이언스’ 출범, ‘우수물류신기술’ 지정 등 민관협력을 통해 AI 기반 산업 혁신을 지원하고 있습니다. 

💡단기 전망: 기술투자 가속화와 시장재편

• 이커머스 합종연횡 심화: 쿠팡에 대항하기 위한 경쟁사들의 연합전선 구축이 심화되면서 M&A 및 전략적 파트너십이 시장의 주요 변수가 될 것으로 보입니다. 
• AI 인재 확보 경쟁: 물류 및 유통 기업들이 AI 기술 내재화를 위해 관련 분야 신입 및 경력직 채용을 대폭 확대하며 인재 확보에 사활을 걸 전망입니다. 
• 초기 투자비용 증가: AI 시스템 도입 및 물류 자동화 설비 구축에 따른 초기 투자 비용이 증가하여 자금력이 부족한 중소기업은 경쟁에서 뒤쳐질 가능성이 있습니다. 

💡장기 전망: 초자동화 공급망 시대의 도래

• 데이터 기반 SCM 고도화: 모든 공급망 단계에서 발생하는 데이터가 실시간으로 분석돼 재고 최적화, 운송 경로 효율화 등이 사람의 개입없이 이뤄질 것으로 전망됩니다. 
• 완전 자동화 물류센터 확산: 로봇과 AI가 전 과정을 담당하는 ‘다크 스토어(Dark Store)’ 형태의 풀필먼트 센터가 보편화될 것입니다. 
• 새로운 비즈니스 모델 출현: AI를 활용한 예측 배송, 구독 서비스 등 고객 경험을 극대화하는 새로운 형태의 커머스 모델이 시장을 주도할 것입니다. 

장단기 전망이 무색할 만큼 변화가 빠르게 이뤄지고 있습니다. 빠르게 변화가 이뤄지는 만큼 기술 격차는 크게 벌어지겠죠. 특히 정교한 AI 모델 구성에 필요한 데이터는 누적되는데 ‘절대적’인 시간이 필요한 만큼 빠른 AI 기술 도입이 가장 중요한 시점이 되고 있습니다. 이와 함께 기술 도입으로 발생하는 일자리를 잃을 수 있는 기존 인력들에 대한 재교육 및 직무전환 프로그램으로 기술 발전이 사회 전체의 발전으로 이어질 수 있도록 노력해야겠습니다.

---

🛒 불타는 이커머스 시장 경쟁, 영원한 승자는 없다?

🤝 네이버와 컬리의 동맹, 쿠팡 독주 체제를 흔들 수 있을까?

네이버가 컬리의 지분을 인수하며 ‘컬리N마트’를 출시했습니다. 플랫폼 파워와 배송 역량을 결집해 창출할 시너지가 기대됩니다. 

네이버가 새벽배송 강자 컬리의 지분을 인수했습니다. 이번 인수를 통해 ‘컬리N마트’를 출범했으며 이커머스 시장의 절대 강자라고 할 수 있는 쿠팡 견제에 나선 것인데요. 각사의 강점인 플랫폼 파워와 신선식품 배송 역량을 십분 활용할 수 있는 기반을 마련했다는 평가를 받고 있습니다. 

이커머스 시장은 쿠팡의 독주체제가 굳어지는 가운데 경쟁사 들은 생존을 위해 다양한 방식의 연합전선을 펼치고 있습니다. 과거 11번가와 아마존의 협력, 신세계그룹의 지마켓 인수 등이 대표적이라고 볼 수 있죠. 네이버와 컬리의 연합은 단순한 상품 판매 연동을 넘어 데이터 공유와 물류 망 결합까지 이어질 수 있다는 점에서 판매 확대와 함께 공차율 개선으로 수익성도 높일 수 있을 것으로 향후 시장 판도에 큰 영향을 미칠 변수로 주목받고 있습니다. 한편으로는 네이버가 CJ대한통운에 대한 의존도를 낮추기 위한 행보의 연장선이라는 해석도 있습니다. 

🇨🇳 지마켓과 알리의 합작, K-직구 시장의 거대한 지각변동 예고

지마켓과 알리가 손을 잡으며 직구 열풍에 큰 파란을 불러일으킬 것으로 보입니다. 

최근 공정거래위원회가 지마켓과 알리익스프레스의 합작회사 설립을 조건부로 승인하면서 국내 해외 직구 시장의 공룡이 탄생합니다. 양사의 합작법인은 막강한 자본력과 상품 소싱 능력을 바탕으로 국내 직구 시장 공략을 본격화할 계획입니다. 

알리익스프레스, 테무 등 중국계 이커머스 플랫폼(C커머스)은 초저가 상품을 무기로 국내 시장의 점유율을 빠르게 확대해왔습니다. 이번 합작은 C커머스가 단순한 직구 플랫폼을 넘어 국내 유통 대기업과 손잡고 본격적으로 시장 지배력을 확대하는 신호탄이 될 것으로 보입니다. 다만 공정위가 소비자 정보 공유 제한 등과 같은 조건을 제시한 만큼 양사의 시너지가 어떤 형태로 발현될지 귀추가 주목됩니다. 

🤝 대기업과 중소기업의 상생, 쿠팡의 로켓배송 날개를 달다

쿠팡이 우수 중기 제품에 로켓배송 인프라를 제공하는 상생 사업으로 국내 중소기업의 경쟁력을 키웁니다. 

쿠팡은 홈앤쇼핑이 발굴한 우수 중소기업 제품에 로켓배송 인프라를 적용하는 상생 협력사업을 시작합니다. 이를 통해 중소기업은 물류 경쟁력을 높이고 쿠팡은 상품 다양화를 통해 동반성장 모델이 될 것으로 기대됩니다. 

기존 대기업의 물류 인프라는 자사 제품 유통에 국한돼있는 패쇄적인 형태가 많았습니다. 그러나 최근에는 CJ대한통운의 ‘오네(O-NE)’, 한진의 ‘훗타운(HOOT TOWN)’ 등 자사 물류망을 외부에 개방하는 ‘오픈형 풀필먼트’가 새로운 트렌드로 자리잡고 있죠. 쿠팡의 이번 협력이 이러한 흐름을 더욱 가속화하며 대기업과 중소기업이 동반 성장하는 사례로 자리잡길 기대해봅니다.

---

🌏 격변하는 세계, 공급망의 길을 다시 묻다

🚢 포스코의 HMM 인수 검토, 해운업계가 반발하는 이유는?

포스코의 HMM 인수에 대해 해운업계가 시장 교란을 이유로 강력하게 반발하고 있습니다. 

포스코그룹이 국내 최대 해운사인 HMM 인수를 검토하자 해운업계가 ‘해운 생태계 파괴’라며 강력하게 반발하고 있습니다. 국내 최대 화주 중 하나인 포스코가 선사를 소유할 경우 자사 화물에 특혜를 주고 시장 운임을 교란하는 등 공정한 경쟁을 저해할 수 있다는 우려 때문이죠. 

대형 화주가 물류 안정성을 위해 직접 물류 자회사를 설립하거나 선사를 인수하려는 시도는 있었습니다. 바로 현대차그룹의 글로비스 설립이 대표적이죠. 당시에도 기존 해운사들의 반발이 거셌지만 결국 글로비스는 그룹사 물량을 기반으로 성장해 글로벌 SCM 기업이 되었죠. 이번 HMM 인수전은 단순히 기업 하나를 사고파는 문제를 넘어 국가 기간산업인 해운업의 미래와 산업 생태계의 공존방식을 재정립하는 분수령이 될 것으로 보입니다. 

💊 셀트리온, 미국 공장 인수로 관세 장벽 정면 돌파

셀트리온이 미국 현지 글로벌 빅파마 일라이 릴리 약 4만5000평 부지 규모의 바이오의약품 생산 공장 인수 계약을 체결했습니다. 

셀트리온그룹이 글로벌 빅파마 일라이 릴리의 바이오의약품 생산공장 인수 계약을 체결했다고 밝혔습니다. 미국발 관세 리스크를 해소하고 북미 시장 가격 경쟁력을 확보하기 위한 투자로 셀트리온그룹 서정진 회장은 “미국이 관세를 요구하면 미국에 투자하는 것이 답이다. 우리는 관세 이슈를 해소하기 위해 2년 치 재고를 유지했고, 미국 내 자가 생산시설을 준비하기 전까지 위탁생산(CMO) 계약을 통해 메이드 인 USA 제품을 팔겠다”고 밝혔죠. 

이번 투자로 생산부터 판매까지 전 과정을 현지에서 완결해 물류 비용 절감과 신속한 시장 대응까지 가능하게 하는 ‘현지화 전략’을 완성하게 됐습니다. 미중 무역분쟁이 사그라들 조짐이 보이지 않는 상황에서 리스크를 최소화하기 위한 다각적인 전략이 필요한 상황으로 국내 바이오 산업뿐만 아니라 다른 제조업에도 중요한 시사점을 제시하는 투자로 여겨집니다. 

🧊 새로운 실크로드 '북극항로', 선점 경쟁 본격화

정부와 지자체 등이 협력해 북극항로 시대에 대비하기 위한 청사진을 그려나가고 있습니다. 

정부와 부산시, 경북도, 여수광양항만공사 등이 기후 변화로 열리고 있는 북극항로에 대한 주권을 선점하기 위해 전담팀을 신설하고 포럼을 개최하는 등 선제적인 대응에 나서고 있습니다. 북극항로는 기존 수에즈 운하를 통과하는 남방항로보다 운항 거리와 시간을 획기적으로 단축할 수 있어 ‘꿈의 항로’라고도 불립니다. 

19세기 파나마 운하와 수에즈 운하의 개통이 세계 교역의 판도를 바꿨듯이 북극항로의 상용화는 글로벌 물류 지도를 다시 그리게 될 메가 트렌드가 될 것입니다. 러시아, 중국 등 북극해 연안 국가들은 이미 항로 개발과 인프라 구축에 막대한 투자를 하고 있으며 우리나라도 동북아 물류 허브로서의 지위를 유지하고 새로운 성장 동력을 확보하기 위해 북극항로 시대에 대한 국가적 차원의 장기적인 전략 수립이 시급한 상황입니다.

---

🤖 AI와 첨단 기술, 물류 혁신의 심장이 되다

🏭 쿠팡, AI 기술 투자로 물류 현장의 패러다임을 바꾸다

쿠팡이 AI 기술 선도기업으로 도약하기 위한 투자 움직임을 보이고 있습니다. 

쿠팡이 AI 유니콘 기업 육성을 위한 펀드에 대규모 투자를 단행하고 정부의 ‘제조 AX 얼라이언스’에 참여하며 AI 기술 선도기업으로 입지를 다지고 있습니다. 이는 AI 기반 자동화 기술을 물류 현장에 적용해 효율성을 높이고 고부가가치 기술 일자리를 창출하는 선순환 구조의 기반이 될 것으로 기대됩니다. 

물류 산업은 전통적으로 노동집약 산업이라는 인식이 유지돼왔으나 아마존의 ‘키바(Kiva)’로봇 도입을 시작으로 AI와 로봇을 활용한 자동화가 빠르게 확산되고 있습니다. 국내에서도 CJ대한통운, 롯데글로벌로지스 등 주요 물류 기업들이 TES(Technology, Engineering, System & Solution) 기술 확보에 막대한 투자를 진행하고 있죠. 쿠팡의 행보는 이러한 글로벌 트렌드에 발맞춰 ‘테크 기업’으로 거듭나려는 의지를 엿볼 수 있는 대목입니다. 

🚁 안양시, 드론 통합상황실 가동으로 K-드론배송 시대 개막

안양시의 식음료 및 생활용품을 드론 배송 물류 서비스 기술 상용화가 기대됩니다.

안양시가 드론 배송을 실시간으로 모니터링하고 관제하는 ‘드론 통합상황실’을 본격 가동하며 미래 물류 서비스 선점에 나섰습니다. 안양시는 관내 드론배송거점을 기반으로 식음료 및 생활물퓸을 배송하는 상용화 서비스를 추진합니다. 

드론 배송은 도서·산간 지역의 배송 격차를 해소하고 도심과 생활권의 교통 체증 문제를 해결할 수 있는 물류 기술인 만큼 많은 주목을 받고 있습니다. 현재 국토교통부가 주관하는 ‘K-드론배송 상용화 지원사업’ 등을 통해 기술 실증이 활발히 이뤄지고 있으며 안양시의 통합상황실 구축은 기술 실증 단계를 넘어 실제 시민들이 체감할 수 있는 서비스로 정착시키기 위한 중요한 인프라 투자로 평가됩니다. 

---

💼 기업의 경계를 넘는 새로운 파트너십

❄️ 윌로그, 인도네시아 콜드체인 협회와 손잡고 'K-물류' 수출

윌로그가 인도네시아 콜드체인 협회와 업무협약을 맺고 인도네시아 콜드체인 선진화에 적극 나섭니다. 

IoT 및 AI 공급망 인텔리전스 솔루션 기업 윌로그가 인도네시아 콜드체인 협회와 MOU를 체결하고 현지 시장에 본격 진출합니다. 이는 국내의 선진화된 물류 기술과 솔루션을 기반으로 성장 잠재력이 큰 동남아시아 시장을 공략하는 ‘K-물류’ 수출의 사례라고 할 수 있습니다. 

인도네시아는 수많은 섬으로 이루어진 특성과 열대 기후로 인해 콜드체인 인프라 구축이 필요한 국가로 윌로그의 실시간 온도 모니터링 솔루션은 해산물, 의약품 등 고부가가치 상품의 안전한 유통을 지원하며 현지 물류 시스템의 고도화에 기여할 것으로 보입니다. 단순한 제품의 수출을 넘어 한국의 기술력과 노하우를 전수하며 현지 물류 생태계 발전에 기여하는 상생 모델이라는 점에서 의미를 가집니다. 

🤝 CJ대한통운, 페이오니아와 손잡고 글로벌 셀러 물류 부담 던다

CJ대한통운이 해외 진출에 어려움을 겪고 있는 한국 셀러를 위한 원스톱 서비스를 제공합니다. 

CJ대한통운이 글로벌 결제 플랫폼 ‘페이오니아’ 포럼에 참석해 해외 직진출을 노리는 한국 셀러들을 위한 원스톱 물류 솔루션을 소개했습니다. 이는 통관부터 국제 운송, 현지 최종 배송까지 전 과정을 대행해 셀러들이 판매에만 집중할 수 있도록 지원하는 서비스죠. 

아마존, 쇼피파이 등 글로벌 이커머스 플랫폼을 통해 해외 시장에 직접 진출하는 ‘크로스보더 이커머스’가 급성장하며 개인이나 중소기업 셀러들도 복잡한 국제 물류를 처리해야 하는 과제에 직면해있죠. 이에 CJ대한통운, 롯데글로벌로지스 등 국내 대형 물류사들은 자사의 글로벌 네트워크를 활용해 이들을 위한 전문 물류 서비스를 강화하고 있습니다. 페이오니아와 같은 기업과의 협력은 물류와 전자결제를 아우르는 통합 솔루션을 제공한다는 점에서 차별화된 편의성을 제공할 것으로 기대됩니다. 

---

📜 경기도, 난립 막는 '물류창고 표준 허가 기준' 마련

경기도가 도민의 정주여건을 보장하기 위해 물류창고 표준 허가 기준을 마련했습니다. . 

경기도가 시군별 제각각이던 물류창고 설립 허가 기준을 통일하는 ‘표준 허가 기준’을 신설하고 각 시군에 권고합니다. 수도권 물류창고 난립으로 인한 주민 민원을 해소하고 안전하고 계획적인 정주여건 마련을 위한 조치입니다. 

코로나19 이후 이커머스 시장이 폭발적으로 성장하면서 수도권 인근에 물류창고가 우후죽순 들어섰죠. 하지만 명확한 기준 없이 허가가 이뤄지면서 주거지역 인근에 대형 창고가 들어서 교통 체증, 소음, 안전사고 등의 문제를 일으키는 경우가 많았습니다. 경기도의 이번 조례 개정은 물류 산업의 성장과 지역 주민의 삶의 질이 조화를 이룰 수 있는 제도적 기반을 마련했다는 점에서 의미가 큽니다.